Funcionalidades
Tudo que o seu restaurante precisa — do pedido ao caixa, em tempo real.
O SygmaFlow conecta cliente, garçom, cozinha e caixa em uma única operação fluida. Menos erro, menos atrito, mais agilidade — e o cliente percebe isso na mesa.
01 — Mesa e Comanda
O cliente acompanha tudo pelo celular — sem app, sem fila, sem confusão.
Cada mesa tem um QR code fixo. Quando o garçom abre o atendimento, gera um PIN único que o cliente usa para entrar na comanda pelo celular. Em tempo real, ele vê os pedidos, o valor parcial e o status de cada item — enquanto você tem controle total de quem acessa o quê.
- QR code fixo na mesa — acesso instantâneo pelo celular do cliente
- PIN novo a cada atendimento — a sessão anterior expira automaticamente
- Sistema bloqueia abertura se a mesa ainda tem débito pendente
- Cliente acompanha pedidos, valor parcial e tempo estimado em tempo real
- Histórico completo da sessão: abertura, pedidos, entregas e fechamento
02 — Cozinha e Bar
Cada pedido cai no lugar certo — sem papel, sem grito, sem erro.
Quando um pedido é aprovado, o sistema envia automaticamente cada item para o setor responsável: comida vai para a cozinha, bebida vai para o bar. A equipe de produção vê a fila em tempo real na tela, atualiza o status com um toque e o garçom é avisado na hora em que o item está pronto.
- Roteamento automático: comida → cozinha | bebida → bar
- Fila de produção em tempo real — sem impressão de papel
- Status visível para toda a equipe: recebido, em preparo, pronto, entregue
- Garçom recebe aviso instantâneo quando o pedido está pronto para entregar
- Atualização em menos de 200ms — a cozinha sempre vê o mais atual
03 — Triagem de Pedidos
Nada entra em produção sem o seu ok — zero desperdício, zero erro.
O cliente monta o pedido pelo celular, mas ele fica em espera até o garçom revisar e aprovar. Isso evita erros, pedidos duplicados e itens que o cliente mandou sem querer. Cada garçom vê apenas as mesas que ele mesmo abriu — o gerente e o proprietário enxergam tudo.
- Pedidos ficam em espera — só vão para produção após aprovação do garçom
- Garçom pode ajustar quantidades ou cancelar itens com justificativa
- Cada garçom vê apenas suas próprias mesas — foco total no atendimento
- Gerente e proprietário têm visão completa de todas as mesas ao mesmo tempo
- Registro completo de quem aprovou cada item e em qual horário
04 — Fechamento de Conta
Feche a conta em segundos, do jeito que o cliente quiser pagar.
O cliente sinaliza que quer fechar, o garçom ou caixa finaliza o pagamento — PIX, cartão ou dinheiro — e a mesa é liberada automaticamente. Se a turma quiser dividir a conta, o sistema faz o split em segundos. Tudo registrado com horário e operador responsável.
- PIX, cartão de crédito, débito e dinheiro em uma só tela
- Divisão de conta entre múltiplos clientes sem complicação
- Taxa de serviço configurável por restaurante
- Mesa liberada automaticamente após confirmação do pagamento
- Histórico financeiro auditável com timestamp e quem fechou
05 — Perfis e Permissões
Cada pessoa da equipe vê e faz apenas o que é do seu papel.
Você configura quem pode fazer o quê dentro do sistema — garçom acessa só suas mesas, cozinheiro só vê a fila do seu setor, gerente monitora tudo, proprietário tem visão financeira completa. Sem risco de um colaborador mexer onde não deveria.
- Proprietário (Master): configuração e visão financeira completa
- Gerente: monitoramento operacional, transferência de mesas e relatórios
- Garçom: abertura de mesa, triagem e entregas das próprias mesas
- Cozinheiro e Bartender: fila de produção exclusiva do seu setor
- Caixeiro: fechamentos e pagamentos
- Atendente: suporte geral ao salão
06 — KPI e Jornada de Trabalho
Saiba o que aconteceu no turno — em números, sem planilha.
O SygmaFlow gera automaticamente os indicadores do seu restaurante: receita, ticket médio, produtos mais vendidos e ocupação de mesas. E vai além — registra quanto tempo cada colaborador ficou em operação, calcula horas extras com base na jornada configurada e agrupa tudo por equipe. Sem planilha, sem cálculo manual.
- Receita total, ticket médio, comandas fechadas e taxa de cancelamento por período
- Gráficos de receita diária, pico de pedidos por horário e top 10 produtos
- Horas trabalhadas por colaborador registradas automaticamente pelo tempo de conexão
- Horas extras calculadas com base na jornada diária configurada (6h, 8h, 12h…)
- Resumo por equipe: Salão, Cozinha, Bar, Caixa e Gestão
- Configure o regime de trabalho do estabelecimento: 5×2, 6×1 ou 12×36
07 — Assinatura e Ativação
Assine agora, comece a operar hoje. Sem burocracia.
Nada de cadastro antes de pagar. Você assina pelo Mercado Pago e recebe um link exclusivo por e-mail para configurar o restaurante no primeiro acesso — com mesas, equipe e cardápio prontos para operar. Sem taxa de setup, sem cobrança por usuário, sem surpresas na fatura.
- Ativação por link único enviado após confirmação do pagamento
- Configure mesas, equipe e cardápio no primeiro acesso
- Sem taxa de setup ou custo por usuário adicional
- Planos Starter, Pro e Enterprise — escolha o que cabe no seu momento
- Suporte disponível desde o primeiro dia de operação
Pronto para operar
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